Políticas de privacidad
Última actualización: (19/11/2025)
Titular de la marca: GALAFIN – Arreglos Florales Premium para Servicios Funerarios.
En GALAFIN valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Datos personales que recopilamos
GALAFIN puede recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellidos
DNI (si fuera necesario para facturación)
Número de teléfono
Dirección de entrega y referencias
Información del difunto (solo para la entrega)
Correo electrónico
Comprobantes de pago o información de transacciones
Mensajes personalizados para las tarjetas de los arreglos
No recopilamos información sensible salvo la que tú libremente proporciones.
Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos personales se utilizan para:
Gestionar y confirmar pedidos de arreglos florales
Coordinar entregas en funerarias, iglesias, cementerios o domicilios
Emitir comprobantes de pago
Comunicarnos contigo por WhatsApp, teléfono o correo
Atención de consultas, reclamos o garantías
Mejorar nuestros servicios
Enviar ofertas o información relevante (solo con tu consentimiento)
GALAFIN trata tus datos conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
El tratamiento se basa en:
Tu consentimiento
La ejecución del servicio contratado
Obligaciones legales en materia tributaria (facturación)
Conservación de datos
Tus datos se conservarán:
Durante el tiempo necesario para la ejecución del servicio
Mientras exista una relación comercial activa
Durante el plazo legal requerido para fines contables o tributarios
Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados.
Seguridad de la información
GALAFIN aplica medidas razonables de seguridad física, lógica y administrativa para proteger tus datos contra:
Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso indebido
Solo el personal autorizado accede a la información necesaria para realizar el servicio.
Compartir o transferir datos
GALAFIN no vende ni cede tus datos personales a terceros.
Solo podrán ser compartidos en los siguientes casos:
Repartidores o personal logístico que necesita la dirección y datos de entrega.
Autoridades competentes, si es requerido por ley.
Proveedores tecnológicos (p. ej., WhatsApp, sistemas de pago), quienes ya cuentan con sus propias políticas de privacidad.
En ningún caso se compartirá más información de la necesaria.
Derechos del titular de los datos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO:
Acceso: conocer qué datos tenemos.
Rectificación: corregir datos incorrectos.
Cancelación: solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines no esenciales (como publicidad).
Para ejercer estos derechos, comunícate a nuestros canales oficiales indicados más abajo.
- Comunicaciones comerciales
El envío de promociones, novedades o mensajes publicitarios se realizará solo con tu consentimiento previo.
Puedes darte de baja en cualquier momento escribiéndonos. - Uso de imágenes
Las fotos de arreglos florales pueden ser usadas con fines de portafolio o publicidad sin datos personales.
Si no deseas que usemos el arreglo que elaboramos para ti, puedes solicitarlo sin problema. - Modificaciones de la política
GALAFIN puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestros canales oficiales.
Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes:
Teléfono / WhatsApp: (954069717)
Correo: (ventas@galafin.pe)
Página web: (galafin.pe)
